Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА "memoré jewellery"

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между Friends and Co. Ltd , наричано по-долу Friends and Co. Ltd, от една страна, и Потребителите на интернет страници и услуги, намиращи се на домейн https://www.memorejewellery.com (наричани по-долу Потребители), от друга.

Friends and Co. Ltd. е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК: BG207406361, със седалище и адрес на управление: гр. Монтана, 3400, ж.к. Плиска 8, вх. Б, имейл адрес: help@memorejewellery.com

Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани от сайта www.memorejewellery.com (наричани за краткост Услуги). С визуализирането на www.memorejewellery.com, всеки Потребител автоматично се задължава да спазва условията, описани по-долу.

Настоящият документ съдържа информация за дейността на Friends and Co. Ltd и общите условия за ползване на услугите, предоставяни от www.memorejewellery.com, като уреждат отношенията между нас и всеки един от потребителите ни.

Потвърждаването на Общите условия е необходимо и задължително условие за сключването на договора между Потребителя и Friends and Co. Ltd.


ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ

Чл. 1. Услугите, предоставяни от Friends and Co. Ltd на Потребителя, представляват услуги на информационното общество по смисъла на Закона за електронната търговия.

Чл. 2. Friends and Co. Ltd e електронен магазин, достъпен на сайта www.memorejewellery.com, чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Friends and Co. Ltd стоки.


ИДЕНТИФИКАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ. ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 3 (1). Friends and Co. Ltd идентифицира Потребителите на сайта чрез съхранение на лог-файлове на сървъра на www.memorejewellery.com и на IP адреса на Потребителя.

(2). Friends and Co. Ltd има право да събира и използва информация относно Потребителите след извършената от тях поръчка или регистрация. Информацията включва име, фамилия, адрес, телефон, както и всяка друга информация, предоставена доброволно при поръчка или регистрацията.

(3). Поръчка или регистрацията в сайта може да се извършват по следните начини:

  • Като регистриран потребител

  • Като "гост"

  • Бърза поръчка

Чл. 4 (1). Friends and Co. Ltd полага дължимата грижа за защита на информацията за Потребителя, освен в случаите на непреодолима сила или злонамерени действия на трети лица.


ПОРЪЧКА

Чл. 5 (1). Потребителите използват интерфейса на уебсайта, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Friends and Co. Ltd стоки.

(2). Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от Friends and Co. Ltd.

(3). При липса на наличност Friends and Co. Ltd си запазва правото да откаже поръчката.


ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Чл. 6 (1). Цените на продуктите включват ДДС и са посочени на сайта към момента на извършване на поръчка.

(2). Потребителят може да заплати цената на поръчаните стоки чрез:

  • Наложен платеж;

  • Плащане с карта;


ДОСТАВКА

Чл. 7 (1). Доставката се извършва чрез куриер до посочен адрес или офис. Разходите за доставка са за сметка на Потребителя, освен ако не е посочено друго.

(2). Потребителят е длъжен да прегледа стоката при доставката и незабавно да уведоми за липси или несъответствия.


ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИЯ

Чл. 8 (1). Friends and Co. Ltd предоставя 24 месеца гаранция на продуктите. Потребителят има право на рекламация при несъответствие със заявеното.

(2). При основателна рекламация продуктът може да бъде заменен или сумата – възстановена.


ПРАВО НА ОТКАЗ

Чл. 9 (1). Тъй като продуктите, предлагани от Friends and Co. Ltd, са персонализирани и изработени по индивидуална заявка, те не могат да бъдат презапасени или препродадени. Поради тази причина правото на отказ от договора не се прилага, освен в случаи на установени дефекти, несъответствия или повреди на продукта при получаването му.

(2). В случай на дефект или несъответствие, Потребителят трябва незабавно да се свърже с Friends and Co. Ltd и да предостави информация за проблема, включително снимков материал, ако е възможно.

(3). При основателна рекламация продуктът ще бъде заменен с нов или сумата ще бъде възстановена, според предпочитанията на клиента. Friends and Co. Ltd обработва личните данни на Потребителя в съответствие със Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на данните (GDPR).


ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 10 (1). Friends and Co. Ltd обработва личните данни на Потребителя в съответствие със Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на данните (GDPR).